現地からの問合せの際、必要な画面スクリーンショット

現地について回線を切り替えたが、うまくインターネットにつながらない。設定を確認しつつも、さくらモバイル海外のサポートに問合せる必要も出てきます。
お問合せの際に、お客様の現状の設定を確認するために画面スクリーンショットをお送りいただくと案内がスムーズになります。

iPhoneとAndroidで対象画面が異なりますため、下記をご参考にしてください。

iPhone で確認したい画面キャプチャ